FAQ

Domande Generali

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No, per politica aziendale nessun prodotto Ziffer viene testato sugli animali.

Scegliamo e selezioniamo le migliori essenze sul mercato globale. Alcune di queste sono naturali, mentre altre, per contrastare l’estinzione di specie sempre più rare di fiori e animali, sono riprodotte artificialmente in laboratorio. Tutti i nostri prodotti sono concepiti per portare beneficio nelle case e nelle vite dei nostri consumatori!

Prodotti

Dipende da più fattori, naturali e non: dimensioni e temperatura dell’ambiente in cui si trova, esposizione al sole e alla ventilazione. Per una maggiore durata si consiglia di mantenere sempre il liquido all’altezza della curvatura della bottiglia.

Ad altezza uomo. Per gli ambienti di medie dimensioni è meglio al centro della stanza, per ambienti più grandi due o più bottiglie posizionate ai lati opposti.

Si, è molto importante al fine di garantire una maggior durata della fragranza. Il numero, l’altezza e e il diametro dei bastoncini sono accuratamente studiati e abbinati a ciascuna bottiglia per fare in modo che la fragranza performi al meglio e nella bottiglia entri la giusta quantità di ossigeno.

Gira tutti o una parte dei bastoncini, una o più volte al giorno, per regolare l’intensità dell’essenza.

Tutte le nostre fragranze vengono progettate e prodotte a Firenze.

Raccomandiamo di poggiare i nostri prodotti su dei piani stabili e resistenti al calore, di evitare le superfici lucidate, pitturate o verniciate, e non appoggiarli su apparecchiature elettriche, vicino o sopra fonti di calore o materiali infiammabili.

Si, solo dopo averla accuratamente lavata prima con dell’acqua, poi con dell’alcol e infine asciugata.

Si consiglia di non riutilizzarli all’interno della bottiglia, ma si possono impiegare in altri modi, ad esempio in armadi o mobili, raccolti da un nastro.

Ordini

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Consegna

Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino in Italia.

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In Italia, gli ordini vengono consegnati mediamente entro 48/72 h  lavorative.

In Italia, la spedizione è gratuita per gli ordini superiori a €60, altrimenti il costo di spedizione è €10.

Reso e Rimborso

Si, se non sei soddisfatto dei prodotti acquistati puoi renderli a tue spese, entro 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto l’ordine.

Per maggiori informazioni, visita la pagina dedicata “Politica di Romborso e Reso”

Una volta ricevuta la merce resa presso i nostri magazzini, provvederemo ad emettere il rimborso a tuo favore.

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